Avisos Legais
Última modificação: 20 de Fevereiro de 2023
A Fábrica de Hóstias Santa Teresinha Ltda, situada na Rua Olávo Milton Mac Knight, 281b – Jardim América – Santa Bárbara d’Oeste – SP, 13450-259, sob o CNPJ: 43.395.167/0001-01, Inscrição Estadual: 606.349.845.117, produz e vende velas feitas em cera de abelha sob a marca Cera Santa.
Para reclamações e dúvidas pós compra sobre os produtos ou relacionados à questões financeiras, os clientes poderão entrar em contato através do e-mail sac@cerasanta.com.br ou através do telefone: (19) 99829-3563 (WhatsApp)
A Cera Santa, reserva-se o direito de interromper ou suspender o acesso ao website, pelo período que entenda necessário, por quaisquer razões de ordem técnica, administrativa, de força maior ou outras.
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As Notas Fiscais e Boletos serão sempre enviados por e-mail, independentemente se o pedido foi feito pelo site, e-mail, telefone, whatsapp ou pessoalmente. Caso o cliente deseje os documentos impressos, deverá solicitar através de nossos canais de atendimento.
A Cera Santa ressalta que os pedidos feitos pelo site só têm validade com e-mail de confirmação.
Obrigações do usuário
É responsabilidade de cada usuário cadastrado no site, informar verídico e-mail e telefone para contato, bem como o endereço de entrega dos produtos. O e-mail informado no cadastro deve ser um e-mail de acesso frequente do usuário, pois é para este e-mail que será enviada a Nota Fiscal e Boleto dos pedidos.
A Fábrica de Hóstias Santa Teresinha não se responsabiliza pelo envio à endereços errados dos produtos se tais endereços foram assim informados na página de checkout durante o pedido de compra.
O endereço para cálculo do frete deve ser o mesmo endereço indicado para entrega dos produtos, do contrário poderá ser cobrado valores adicionais.