Termos e Condições de Serviço
Última modificação: 20 de Fevereiro de 2023
A Cera Santa oferece vários meios para seus clientes efetuarem seus pedidos, podendo estes ser por telefone, whatsapp, e-mail e principalmente pelo nosso site.
Durante o processo de compra, o site oferece algumas opções para pagamento no CheckOut, incluindo o pagamento via boleto, PIX, Cartão ou transferência bancária.
O prazo de produção depende muito da quantidade de velas, prazo que pode variar de 1 a 7 dias. Salvo em épocas de alta demanda ou quando coincide de muitas pessoas efetuarem seus pedido simultaneamente.
Após o recebimento do pedido e havendo disponibilidade em estoque, o mesmo será despachado entre 1 e 2 dias úteis.
Por se tratar de um produto artesanal, pode haver pequenas variações nas medidas. E por se tratar de um produto feito com cera de abelha pura, pode haver também variações nas tonalidades das velas. Veja o nosso tópico A Cera de Abelha, para saber mais sobre a tonalidade da cera.
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